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2024-05-13 17:32:00Mini MiniViewedClosed->NT00841685. Cmt:费用项:Import - Others - Time Up HandlingFee 由于以下发票金额较大,请帮忙确认是否需要正常收取客户,谢谢。 OT1223548 OT1223524 OT1223563 OT1223539 OT1224349 OT1224355 OT1224358 OT1224367
2024-05-13 17:26:46Mini MiniViewedClosed->NT00841752. Cmt: 客户:澳华 问题:24年所有客户按照新附加费报价收取,但澳华仍为就报价,请帮忙查看费率是否未更新 例: TPL700003891 = OT1217146 consol:TBS24012901NSA ETA 2024-02-13 新报价私人地址费应收:$145/票,实际系统只收取:$70/票 ------------ 查过了 澳华的新附加费设置的2月15日的ETD 开始 按系统设置走就行了,中间的 确认按老报价收齐就好
2024-05-13 16:09:39cs2-Lila LilaViewedClosed->NT00841745. Cmt:Hi Gero CB10006558292358、CB10006571819574 这两票件我看系统已于5月9号发出,由于菜鸟件举证需要gatepass,可以帮忙看下这票件能否补一下gatepass信息嘛,谢谢
2024-05-13 15:55:29Mini MiniViewedClosed->NT00841746. Cmt:OT1205785 TPL000038891 客户反馈由于快递分次派送导致产生重派费需申诉。 1. 帮忙与快递确认重派原因 2. 请尝试申诉重派费并反馈结果,谢谢。 ----------------------- 帮忙查询下进展 ----- 目前还在核实中,暂未有实质性反馈
2024-05-13 13:41:20Michelle WangViewedClosed->IT00839569. Cmt:to gero: (仅针对悉尼) 4月17号前做 1. DP syd新增parcel right货物, 会在manifest里显示PRT, 请读取后扫描时候报PARCEL RIGHT发音,以便仓库区分 2. DP syd的couriers please和以上PARCEL RIGHT货物,请归到DAIPOST COURIERS下签字,其他原CPL属性的货物,请继续到正常的COURIERS PLEASE下等待签字 其中第二点请不要马上上线,先做好逻辑等我通知后再上线. 谢谢
Hi